Adatkezelési tájékoztató

érvényes: 2021.11.08.

BEVEZETÉS

DOMUS AMICA Segítő – Támogató Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Adatkezelő) adatkezelőként tiszteletben tartja és védi azok személyes adatait, akik kapcsolatba kerülnek vele.

Adatkezelő magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen adatkezelési tájékoztató (a továbbiakban: tájékoztató) tartalmát. Adatkezelő tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen tájékoztatóban és a hatályos jogszabályokban meghatározott elvárásoknak.

Adatkezelő adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:

2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: Info tv.);
2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (a továbbiakban: Ptk.);
Az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról (a továbbiakban: GDPR).

MIRŐL SZÓL EZ A TÁJÉKOZTATÓ?

Jelen tájékoztatóban bemutatjuk, mely személyes adataihoz hogyan jutunk hozzá, azokat milyen jogalap szerint, milyen célból és meddig kezeljük, valamint egyes esetekben kiknek és milyen okból továbbíthatjuk.

	Kérjük, hogy figyelmesen olvassa el a tájékoztatót, és ha bármilyen kérdése merülne fel, írjon nekünk az info@szuperadatvedelem.hu címre!
	Fontos, hogy Ön bármikor tájékoztatást kérhet arról, hogyan kezeljük személyes adatait, ezért kérésére elküldjük Önnek a konkrét adatkezeléssel kapcsolatos információkat.
	Felhívjuk a figyelmét, hogy a személyes adatainak kezelése ellen – amennyiben arra jogos érdek nyomán, vagy reklámozás céljából került sor – Ön bármikor jogosult tiltakozni.

adatkezelő adatai

DOMUS AMICA Segítő – Támogató Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely és levelezési cím: 2030 Érd, Facélia utca 69.
Cégjegyzékszám: 13-09-175164
Adószám: 25196348-1-13
E-mail: info@szuperadatvedelem.hu
Honlap: www.szuperadatvedelem.hu

ADATKEZELÉSI TEVÉKENYSÉGÜNK BEMUTATÁSÁHOZ SZÜKSÉGES TUDNIVALÓK

	Az adatkezelés célja: minden személyes adatot egy konkrét cél érdekében kezelünk (ilyen lehet pl. egy Önnel kötött szerződés teljesítése, pl. megbízási szerződés). Ezeket a célokat nem kapcsoljuk össze egymással (pl. ha a szerződéskötésnél ehhez külön hozzájárult). Ha az Ön személyes adatait a korábban megadottól eltérő célra kívánjuk kezelni, akkor ennek részleteiről Önt előzetesen tájékoztatni fogjuk (szükség esetén kérve az Ön hozzájárulását).
§	Az adatkezelés jogalapja: az adatkezelési céltól függően más-más jogalapja lehet az egyes adatkezelésének, így arra sor kerülhet jogszabályi kötelezettség (pl. számlázás), vagy az Önnel kötött szerződés előkészítése és teljesítése, esetleg jogos érdek érvényesítése (pl. jogviták rendezése) miatt, vagy például az Ön hozzájárulása alapján is. Az alább megjelölt, jogszabályi kötelezettségen alapuló adatkezelés az Ön hozzájárulásától (egyetértésétől) független: ebben az esetben kötelezően kezelnünk kell a jogszabályban meghatározott személyes adatokat. Az alább megjelölt, szerződés előkészítésén és teljesítésén alapuló adatkezelés esetében az adott szerződés megkötésének előfeltétele az, hogy Ön megadja részünkre a személyes adatait. Ez esetben a személyes adatok megadása nem kötelező ugyan, de annak elmaradása esetén nem jön létre a szerződés, így Ön nem tud tőlünk szolgáltatást igénybe venni. Az alább megjelölt, jogos érdeken alapuló adatkezelésnél az adatkezelésre a jogos érdekünk érvényesítése céljából kerülhet sor kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az Ön olyan érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek személyes adatok védelmét teszik szükségessé. Ezen jogalap szerint történő adatkezelések azonban esetiek.
	A kezelt személyes adatok köre: személyes adatnak nevezzük az azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információt. Azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható. Személyes adatnak számítanak például a következők is: e-mail cím, szerződésszám, IP-cím.
	Az adatkezelés időtartama: személyes adatait csak a lehető legszükségesebb ideig tároljuk és kezeljük (pl. az Ön hozzájárulásának visszavonásáig vagy az adott jogszabályban meghatározott idő elteltéig). Ha ez az időtartam eltelt, a személyes adatait véglegesen töröljük, a papíron tárolt adatait pedig megsemmisítjük.
	Az adatok továbbítása: az Ön egyes személyes adatait bizonyos esetekben úgynevezett adatfeldolgozóknak (esetenként más adatkezelőknek) továbbítjuk. Erre az adattovábbításra rendszerint az Önnel kötött szerződés teljesítése, vagy a jogos érdekünk miatt kerülhet sor.

az egyes adatkezelési célok

Az alábbiakban az egyes adatkezelési célokat külön-külön részletezzük. Természetesen az Ön személyes adatait csak akkor kezeljük, ha valamelyik alább felsorolt adatkezelési cél megvalósul és az adatkezelésre megfelelő jogalapunk van.

1. HONLAPON KERESZTÜL TÖRTÉNŐ KAPCSOLATFELVÉTEL (HTTPS://SZUPERADATVEDELEM.HU)

Az érintett (jelen pontban a továbbiakban: ügyfél) által az interneten keresztül történő Kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése során megadott adatok valódiságáért és pontosságáért az Adatkezelő nem felel.

Kezelt személyes adatok köre	Adatkezelés célja	§ Adatkezelés jogalapja
Vezetéknév, Keresztnév	A beérkezett megkeresések megválaszolása, az ügyfél azonosítása, megszólítása, kapcsolattartás.	Az adatkezelés az érintett kifejezett hozzájárulásával történik. GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont
Telefonszám (kitöltése nem kötelező)	Amennyiben az ügyfél igényli és telefonos elérhetőségét megadja, az ügyfél visszahívása a beérkezett megkeresés megválaszolása, további egyeztetés, kapcsolattartás.	Az adatkezelés az érintett kifejezett hozzájárulásával történik. GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont
E-mail cím	Visszaigazoló email küldése az üzenet fogadásáról, a beérkezett megkeresés megválaszolása elektronikus úton, információk küldése igény esetén a visszahívás időpontjáról.	Az adatkezelés az érintett kifejezett hozzájárulásával történik. GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont
Üzenet szövege rovat (kitöltése nem kötelező), melynek kitöltése során a jelentkező további személyes adatokat adhat meg (pl. gazdasági társaságban betöltött pozíciója).	A jelentkező saját szavaival fogalmazhatja meg milyen szolgáltatásra van szüksége, röviden írhat például az adatkezelési/adatfeldolgozói tevékenységet végző szervezet tevékenységéről, a szervezetben betöltött szerepéről.	Az adatkezelés az érintett kifejezett hozzájárulásával történik. GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont

Adatkezelő a Kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül beküldött adatokat 60 napig kezeli. A megőrzési idő leteltét követően az adatok törlésre kerülnek.
Amennyiben az ügyfél a hozzájárulását a 60. napot megelőzően visszavonja, úgy az adatkezelés időtartama a hozzájárulás megadásától a visszavonásáig tart.
A visszavonáshoz való jog nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.

Adattovábbítás nem történik.

2. SZÁMLÁZÁS

Kezelt személyes adatok köre	Adatkezelés célja	§ Adatkezelés jogalapja
Számlakiállítási név, számlakiállítási cím	Számlakiállítás	Az adatkezelés az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges. GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont Az általános forgalmi adóról szóló 2007. Évi CXXVII. törvény 159. -169. §.

	A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 év.
	Az esetleges hatósági ellenőrzések esetén országon belüli adattovábbítás történik (pl. Nemzeti Adó- és Vámhivatal).

3. HONLAP ADATKEZELÉSEK

A HTTPS://SZUPERADATVEDELEM.HU/ SZERVER NAPLÓZÁSA

	A https://szuperadatvedelem.hu/ honlap meglátogatásakor a szerver automatikusan naplózza a felhasználó tevékenységét. Az adatkezelés célja a honlap látogatása során a szolgáltatások működésének ellenőrzése, a látogatói keresések pontosítása, kiegészítése, a személyre szabott kiszolgálás és a visszaélések megakadályozása. Elektronikus szolgáltatás nyújtása, távollévők között létrejött szerződés teljesítése.
§	Az érintett önkéntes hozzájárulása.
	Számítógép internetprotokoll-címe (IP-címe), domain-név (URL), a hozzáférés adatai, az ügyfél file lekérés (file név és URL), a HTTP válaszkód, a weboldal adatai ahonnan a lekérés történt, a látogatás alatt forgalmazott bájtok mennyiség, a látogatás időpontja, a megtekintett oldalak adatai, illetve a használt böngészőprogram neve. Bizonyos esetekben anonim látogatásazonosító (cookies) is alkalmazásra kerül a honlap felhasználói preferencia szerinti optimalizálása érdekében.
	Honlap látogató esetében egy hónap.
	A tárhelyszolgáltató: Host-Art Trade Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 2724 Újlengyel, Határ út 12.; cégjegyzékszám: 13-09-207451; adószám: 28756886-2-13) adatfeldolgozó.

A https://szuperadatvedelem.hu/ COOKIE KEZELÉSE

4. EGYÉB ADATKEZELÉSEK

E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást. Tájékoztatjuk, hogy a bíróság, az ügyészség, a nyomozó hatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetnek minket, mint adatkezelőt. A hivatalos szervek részére – amennyiben a bíróság, hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben adunk ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

AZ ÖN ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS JOGAI

Az alábbiakban bemutatjuk, hogy Önnek milyen jogai és (panasz, vagy jogvita esetén) milyen jogorvoslati lehetőségei vannak.

a) Hozzájárulás visszavonása

Ha a konkrét adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapszik (lásd a fenti táblázatokat), akkor Önnek bármikor jogában áll ezt a hozzájárulását ingyenesen, feltételek nélkül visszavonni. Ez esetben törölni fogjuk minden olyan személyes adatát, amelyet az adott adatkezelési célból kezelünk.

Fontos tudnia, hogy a hozzájárulásának visszavonása nem fogja érinteni a visszavonás előtti adatkezelésünk jogszerűségét!
Továbbá bizonyos esetekben fennállhat olyan körülmény, amely alapján a hozzájárulás visszavonása esetén is jogszerűen kezelhetjük személyes adatait – ilyen esetben erről Önt részletesen tájékoztatni fogjuk.

b) Hozzáférés a személyes adataihoz

Ön jogosult bármikor tájékoztatást kérni az általunk kezelt személyes adatairól. Kérésére elektronikus úton (vagy erre irányuló külön kérés esetén papíralapon) másolatot küldünk Önnek az Önt érintő adatkezelési tevékenységeinkről, továbbá tájékoztatjuk az ezzel kapcsolatos jogairól is.

A fent említett adatszolgáltatást évente 1 alkalommal ingyenesen biztosítjuk, ezen felül alkalmanként a felmerülő adminisztratív költségek ellentételezésére 5.000,-Ft összegű díjat számítunk fel.

c) Helyesbítés

Ön bármikor jelezheti, ha elírást lát valamely általunk kezelt személyes adatában, vagy kérheti azok kiegészítését, pontosítását, illetve új adatainak átvezetését nyilvántartásunkban (például lakcímváltozás esetén).

d) Törlés

Ön bármikor kérheti, hogy töröljük egyes, vagy akár az összes nálunk kezelt személyes adatát. Az adattörlésre akkor is sor kerül, ha Ön a fentiek szerint visszavonta a hozzájárulását, letelt az adatkezelés időtartama, netán a törlésről jogszabály rendelkezik, vagy esetleg a továbbiakban már nincs szükségünk az adott személyes adat kezelésére.

Fontos tudnia, hogy néhány esetben az Ön személyes adatainak meghatározott ideig történő kezelését jogszabály írja elő, más esetben azok megőrzésére a jogi igényeink érvényesítése miatt van szükség. Ha a személyes adatai törlésének bármilyen akadálya lenne, akkor erről Önt részletesen tájékoztatni fogjuk.

e) Adatkezelés korlátozása

Előfordulhat, hogy az Ön számára sem az adatkezelés folytatása, sem az adattörlés nem tűnik célszerűnek. Ilyen esetekben Ön kérheti a személyes adatai korlátozását: a korlátozással érintett személyes adatokat csak tároljuk, azokon semmilyen más műveletet nem végzünk.

Az adatkezelés korlátozását Ön akkor kérheti, ha:

Ön szerint a személyes adatai pontatlanul szerepelnek az adatbázisunkban (ilyenkor az esetet kivizsgáljuk, a korlátozás a vizsgálat végéig tart); vagy
Ön szerint jogellenesen kezeljük az adatait, ugyanakkor ellenzi, hogy töröljük azokat, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását; vagy
számunkra már nincs szükség a személyes adatai kezelésére, de Ön kéri, hogy azokat ne töröljük, mert az Ön későbbi jogi igényeinek előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szüksége lesz azokra; vagy
Ön tiltakozik az adatkezelés ellen (lásd alább; ilyenkor az esetet kivizsgáljuk és a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy a jogos indokaink elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben).

Fontos tudnia, hogy az Ön kérelmére elrendelt adatkorlátozást jogosultak vagyunk feloldani és az adatkezelést folytatni, ha Ön ehhez kifejezetten hozzájárul, vagy arra a jogi igényeink érvényesítéséhez, esetleg jogszabály által előírt fontos közérdekből van szükség – ilyen esetben erről Önt előzetesen tájékoztatni fogjuk.

f) Tiltakozás a személyes adatának kezelése ellen

Ön bármikor jogosult személyes okból tiltakozni a személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés jogalapja jogos érdekként lett megjelölve.

Fontos azonban tudnia, hogy ha az adatkezelés jogalapjaként a jogos érdeket jelöltük meg, akkor az Ön tiltakozása ellenére is kezelhetjük a személyes adatait. Ehhez azonban bizonyítanunk kell, hogy az adatkezelésre elkerülhetetlenül szükségünk van, vagy az a jogi igényeink érvényesítése miatt nélkülözhetetlen – ilyen esetben erről Önt előzetesen tájékoztatni fogjuk.

g) Adathordozás

Ön arra is jogosult, hogy a nálunk kezelt személyes adatait elektronikusan szerkeszthető formában megkapja és azokat egy másik adatkezelő részére elküldje, vagy megkérjen minket, hogy az adatokat mi küldjük el Ön helyett.

Erre az adathordozásra azonban csak akkor van lehetősége, ha az Ön személyes adatainak a fent megjelölt jogalapja a hozzájárulás vagy a szerződés teljesítése. További feltétel, hogy ezeket a személyes adatokat automatizált módon kezeljük. Minden más esetben az adathordozásra Önnek nincs lehetősége.

Felhívjuk a figyelmét, hogy kérésére csak akkor tudjuk közvetlenül Ön helyett elküldeni a személyes adatait egy másik adatkezelőnek, ha az a konkrét esetben technikailag megvalósítható – erről Önt előzetesen tájékoztatni fogjuk.

h) Panaszhoz való jog

Ha Ön úgy érzi, hogy az adatkezelésünk során megsértettük a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi előírásokat, akkor panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) az alábbi elérhetőségeken:

székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. (levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.)
e-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu
honlap: http://www.naih.hu/

i) Bírósághoz fordulás joga

Ha Ön úgy érzi, hogy az adatkezelésünk során megsértettük az Ön jogait, akkor (választása szerint) a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez, azaz bírósághoz fordulhat. A bírósági eljárásról további információkat a birosag.hu honlapon tudhat meg.

EGYÉB FONTOS TUDNIVALÓK

a) A kérelmek ügyintézése

Tájékoztatjuk arról, hogy a fent részletezett jogokkal Ön bármikor élhet. A GDPR szabályai értelmében adatvédelmi tisztviselőt nem szükséges alkalmaznunk, ezért bármilyen adatkezeléssel kapcsolatos kérdését, kérését, illetve panaszát kérem, az info@szuperadatvedelem.hu címre juttassa el hozzánk. (Természetesen a h) és az i) pontokban írt eljárásokat közvetlenül a NAIH-nál, illetve a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságon kezdeményezheti.) Kérelme nyomán (különösen adathelyesbítés esetén) igyekszünk késedelem nélkül, de legfeljebb a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül intézkedni. Különösen bonyolult, vagy terjedelmes kérelem esetén ez az ügyintézési határidő legfeljebb 2 hónappal meghosszabbodhat.

Felhívjuk a figyelmét, hogy a kérelme teljesítését megelőzően jogosultak vagyunk Önt azonosítani annak érdekében, hogy megelőzzük az illetéktelen személyek részére történő adatszolgáltatást, valamint a jogosulatlan (pl. adattörlés iránti) kérelmek teljesítését.
Felhívjuk továbbá a figyelmét, hogy ha a kérelme egyértelműen megalapozatlan, túlzó vagy visszaélésszerű, illetve, ha nem sikerült Önt beazonosítani, akkor megtagadjuk az intézkedést.

b) Adatbiztonság

Az adatok biztonságos kezelése, tárolása érdekében mindent megteszünk. A https://szuperadatvedelem.hu oldal tárhelyszolgáltatója a Host–Art Trade Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság.

Székhely és levelezési cím: 2724 Újlengyel, Határ út 12.
Cégjegyzékszám: 13-09-207451
Adószám: 28756886-2-13

A tárhelyszolgáltató az alábbi adatbiztonsági intézkedéseket teszi:

A szolgáltató az előfizető tárhelyéről minden nap 03:00 órai kezdettel biztonsági mentést készít, megelőzve ezzel a szerveren történt hiba vagy véletlen törlés esetén létrejövő adatvesztést. A mentett adatokat 14 napra visszamenőleg napi szinten fizikailag és földrajzilag más helyen lévő szerveren megőrzi. Ezeket a mentéseket az előfizető kérésére az előfizető tárhelyére visszaállítja (akár egyetlen egy file visszaállítása is lehetséges), vagy az előfizető részére letöltés útján hozzáférhetővé teszi. A szolgáltató a 14 napos mentésekhez a tárhely cPanel kezelő r1soft menüpontjában szabad hozzáférést biztosít.

A fentiek mellett a felvett személyes adatok tárolása az Adatkezelő jelszóval, tűzfallal védett saját informatikai eszközein is történik.

Online konzultáció esetén a kapcsolatfelvételhez különböző online platformokat használunk, amelyek felhasználási és adatbiztonsági szabályzatai az alábbi linkeken keresztül érhetők el:

https://www.skype.com/hu/legal/
https://www.messenger.com/privacy
https://support.google.com/meet/answer/9852160?hl=en
https://zoom.us/gdpr

c) Az Ön felelőssége

Az általunk Önről kezelt személyes adatok pontossága és védelme érdekében kérjük, hogy tegyen meg minden elvárható intézkedést annak érdekében, hogy a személyes adatai naprakészek legyenek az adatbázisunkban:

mivel nem áll módunkban ellenőrizni a megadott személyes adatok helyességét, illetve azt, hogy azokat az arra illetékes személy adta-e meg, ezért kérjük, hogy minden esetben csak és kizárólag a saját személyes adatait adja meg.
a más nevében megadott személyes adatok kezeléséből eredő jogsérelemért vagy kárért nem vállalunk felelősséget. Használjon biztonságos technikai eszközöket, szoftvereket, hálózati kapcsolatokat és erős jelszavakat, hogy illetéktelenek ne élhessenek vissza az Ön személyes adataival (például ne léphessenek be az Ön fiókjába és így ne intézhessenek jogosulatlan kérelmeket felénk).
ha bármilyen gyanús körülményt észlel, haladéktalanul jelezze felénk.
ha változtak a részünkre megadott személyes adatai, kérem, hogy ezt lehetőleg 3 napon belül jelezze felénk.

d) A Tájékoztató módosítása

A Tájékoztatót bármikor egyoldalúan módosíthatjuk.

A Tájékoztatóban nem rendezett kérdésekben az Európai Unió 2016/679. számú általános adatvédelmi rendelete (másnéven a GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok irányadók. A Tájékoztatóra a magyar jog alkalmazandó.